حریم خصوصی

مانتو بلوط ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از انجا که کلیه فعالیت های مانتو بلوط قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد و طی فرایند خرید فاکتور رسمی صادر می شود از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا  کد اقتصادی و شناسه ملی برای خرید های سازمانی لازم است.همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، مانتو بلوط جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و مانتو بلوط تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

همچنین مانتو بلوط ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها  و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه مانتو بلوط را در پروفایل خود لغو کنند.

توجه داشته باشید که تنها شماره هایی که مانتو بلوط از طریق آنها پیامک ( اس ام اس ) ارسال می کند09154388002  است و همچنین در نظر داشته باشید این شماره سامانه ارسال پیامک است که وضعیت سفارش ها یا رویداد ها و خبر ها را به اطلاع شما می رساند و امکان دریافت پیامک از طرف شما در این شماره ها نمیباشد.

بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان مانتو بلوط، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام مانتو بلوط است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن رابه info@mantobaloot.com اطلاع دهید.

حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند.همچنین در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند. مانتو بلوط هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

مانتو بلوط برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و  خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد. وبسایت مانتو بلوط دارای گواهینامه اس اس ل برای رمز نگاری و امنیت بیشتر شما کاربران محترم می باشد.

تلفن تماس و ایمیل پشتیبانی

در صورت نیاز به مشاوره و یا هر گونه سوال در هر ساعت از شبانه روز می توانید با شماره زیر تماس بگیرید.

09154388002 پاسخگویی ۲۴ ساعته، ٧ روز هفته

05136057000 9:00الی24:00

 info@mantobaloot.com

دفتر مرکزی و مرکز امور مشتریان

استان خراسان رضوی . مشهد . نبش چهار راه آزاد شهر – ساختمان مانتو بلوط